企業管理

企業管理


ISBN條碼:9789865147341

11碼書編:010GR652102

編  號:GR65

適用考科:鐵路特考、公路特考、升資考

作  者:公孫策

出版日期:2021/02/19

定  價:630

特  價:498

498
2055/12/31 內容完整化 涵蓋管理四大功能、五大企業功能(企業倫理及社會責任、行銷管理、生產作業管理、人力資源管理、財務管理及資訊管理等)鐵路特考|台鐵招考-企業管理|公孫策。 志光出版社
數量:
 

◎重點圖表化
應用大量圖表引導入門,明確指引學習方向。

◎內容完整化
涵蓋管理四大功能、五大企業功能(企業倫理及社會責任、行銷管理、生產作業管理、人力資源管理、財務管理及資訊管理等)

◎知識加油站
加強重點觀念補充,提昇實戰力。

 

作者簡介

公孫策 管理學博士
公孫策老師同時也是志光、學儒補習班企業管理專任授課講師,輔導考取郵局、台電、自來水等國民營考試的名師,每年經過老師輔導後高分考取的學生比比皆是,要順利把企業管理這科分數提高,本書是您書櫃上不可缺的一本書。


序言

拜科技進步之賜,「全球化」與「全球貿易」當道的時代已過去。整體而言,雖然臺灣的製造業花了40年磨練傳統製程,但歐美國家現今在「整合」相關的科技技術,仍然占有較大的優勢。在引發這些轉變的因素之中,政治是其中之一。在英國脫離歐盟前,曾經承諾會往更「本地化」的方向走,與過去「全球化」的方向大異其趣;川普對選民所訴求的是「全球貿易是一種威脅」,認為美國產品就應該在美國製造。
筆者近期參加許多研討會中,講者大多會舉出人機物融合系統(Cyber-physical Systems)、企業控制系統整合、製造執行系統(MES)、物聯網(IoT)的各種等級感測器、混合雲(Hybrid Clouds)和「未來工廠」……等。可見商業、經濟面的焦慮程度,尤其是企業面臨的社會威脅正在加劇。服務業4.0是未來商業的發展趨勢,但是臺灣企業仍處於服務業3.0,甚至很多的中小企業還是在服務業1.0或是服務。臺灣目前處於服務業3.0的模式(跨領域的通路,以網實結合為代表)。除了實體店鋪銷售外,也包含導入門市的POS系統到企業總部資源規畫系統(ERP)及虛擬網路等數位化的銷售。但若要進一步做到下一步的服務業4.0,則需要納入現在所有資通訊科技,以及智慧化彈性(客製)ICT系統在內,才能夠達到服務業4.0數位化以及物聯網化的全通路。
現臺灣每年近30萬人退休,未來「嬰兒潮世代」將陸續退出職場,戰後嬰兒潮人口是占臺灣整體勞動人口58%,嬰兒潮大量退出就業(市場退休潮)的出現是臺灣人口的轉捩點,意味著未來勞動人口會急速退出市場,新一代將持續接棒為臺灣努力。國營事業亦然,近幾年面臨嬰兒潮人口退休,國營事業預見這個問題,和上級機關預借未來晉用名額,提前培訓人員,就是避開退休高峰。據國營事業各單位統計,這幾年每年屆齡退休的人數就超過3,000人,故可預見各國營事業招考名額居高不下,國營事業的待遇雖然不及很多高科技大廠,不過上下班時間固定,較少突發的狀況;再加上技術進步,很多問題可以透過遠端遙控來監控和處理,不需要人力固定駐守在定點,實為工作與生活的平衡。
因業務發展需要,國營事業均將企業管理列為必考科目之一。目前在國內「企業管理」的書籍可說是汗牛充棟,基於筆者理念,各具不同特色。但一本能完全應付競爭激烈就業考試的用書卻是不多,主要在於企業管理學可說是結合理論與實際、跨越傳統及現代、統整人文及科技綜合性學科,面對環境非線性動態變動,企業管理範圍廣闊且時有新觀點的提出,實難將這些理論同步納入,筆者針對此點,一直苦思撰寫一本內容完整的企業管理「考試用書」,能讓考生依靠自習本書,有效率且有效能的吸收內容,事半功倍的達到考取目標。
整體綜合來看,本書特色:內容完整,其涵蓋管理四大功能、企業倫理及社會責任、行銷管理、生產作業管理、人力資源管理、財務管理及資訊管理等五大企業功能,仔細剖析管理功能及企業功能的每一個環節,取材最新,為市面上最新版的考試用書,例如:書中內容提及跨太平洋夥伴關係全面進展協定(Comprehensive and Progressive Agreement for Trans-Pacific Partnership;CPTPP)、行銷4.0、O2O(Online to Offline)、電商新零售及指引信號(iBeacon)……等最新議題,另,每章節後均列有申論及選擇題供考生研讀後練習,本書堪稱是一本內容涵蓋廣泛且深入的「企業管理」考試用書,對準備各項考試的讀者極具參考價值。
本書能如期完成要感謝志光集團林總裁大力栽培及鼓勵,另志光出版社編輯小組的多次校對及修改,本人撰寫此書之際,無時不戒慎恐懼,然而個人才疏學淺,若有疏漏或不足之處,尚祈各位先進不吝給予斧正。
最後,筆者期本書能助各位考生順利金榜題名,為人生開創更美好前程。

目錄


第一章/管理概論/1-1
第二章/三大管理學派的演進/2-1
第三章/預測與決策/3-1
第四章/規 劃/4-1
第五章/組 織/5-1
第六章/職權、授權和工作設計/6-1
第七章/組織行為與激勵/7-1
第八章/溝通、衝突與風險管理/8-1
第九章/領 導/9-1
第十章/控 制/10-1
第十一章/組織成長、組織變革與組織文化/11-1
第十二章/企業概論/12-1
第十三章/社會責任與倫理/13-1
第十四章/組織效能之衡量/14-1
第十五章/行銷管理/15-1
第十六章/生產作業管理/16-1
第十七章/人力資源管理/17-1
第十八章/財務管理/18-1
第十九章/資訊管理(含電子商務)/19-1

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