身為台灣的人民，我們常常會感覺不到政府的存在，也常提問『政府為什麼沒幫我們做這個？沒協助我們那個』
長時間下來，政府績效不彰的印象，就深植於人民心中了。那麼為什麼一般民主國家的政府常被民眾批評為績效不彰？？
遇到這樣的考題，讀者們又應該由那些觀點來切入呢？
首先、讀者們要先認清『政府效率的正確看法！』
1、政府效率的真義在「當其用」、「宏其用」。
2、政府效率是既定形勢條件之下所作的最佳抉擇。
3、政府效率並非只問目的而不擇手段。
4、政府效率並非是冷酷無情的觀念。
第二、釐清『政府效率不彰的原因』
效率不彰的原因通常來自以下幾點
1、法令限制較多。
2、目標多元又低度相容。
3、公共監督。
4、績效很難衡量
在績效難以衡量的這一點上，原因又分為〈1〉以服務或管制為主。〈2〉經費來源是無成本觀念。〈3〉提供的服務不向使用者收費。
既然政府績效擁有如此多的限制又難以衡量，讀者們又應該如何去提高其效率呢？在做法上有下列幾種做法：
1、行政設備現代化。
2、行政制度現代化。
3、行政運作現代化。
4、行政觀念現代化。
5、行政學術現代化。
雖然看似虛無飄渺，但與時俱進才是進步的唯一方法，如何讓行政體系能跟上這時代的潮流，則是每一位現任或未來的公職人員必須承接的使命。
最後！從12/7號開始每周一郭雋老師都會在"志光網路書局的專欄中"與各位好朋友分享國考知識話重點，內容針對政治學、公共行政三合一〈行政學、公共政策、公共管理〉…等相關必勝訣竅。
歡迎讀者準時鎖定。