NPO 的特徵:正式組織、民間組織、非利益分配、自己治理、志願性團 體、公共利益的屬性、組織收入依賴募款能力，而非組織績效、服務取向、行 動取向、扁平式組織、低度手段理性與高度團結一致。
NPO 的角色:社會事業之創新、改革理念之倡導、多元價值之維護、公共 服務之提供、公益資訊之傳播、社會教育之推廣、參與能力之培養。
NPO 的理論基礎:經濟面(市場失靈與政府失靈理論)、政治面(第三者政府理論與組 織位置理論)及社會面(志願服務理論、社群主義理論)。
NPO 的影響策略:聯盟策略、資訊策略、困窘策略、遲滯策略、訴訟策略、選區壓 力策略。
政府與 NPO 互動的模式:合作模式、互補模式、吸納模式、衝突模式。
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