蝦子維大力企管怪物-企業管理(企業概論‧管理學)

關於本書

PTT & DCARD國考版及國營版最多鄉民推薦的企管老師
保證最強國民營考試用書！
精準課程核心X實測投放重點X試題觀摩演練　三招上榜
1.課程核心：
‧追分系統→重點加強，創造高分效益，加速上榜機能。
‧關鍵文字→強大重點核心，有效掌握分數。
2.精選試題：
指引重點，釐清問題，加強記憶，強化應考能力。
3.試題觀摩：
蒐集近年國民營招考試題，測驗考生能力，學習事半功倍。

適用對象
準備台電、經濟部國營事業、中油、自來水公司、郵局（內勤）等各類國民營考試相關科目之考生。

改版差異
新增章節內容並增補最新歷屆試題。

使用功效
本書整合企業管理核心考點，分單元完整拚湊企業管理的拼圖，幫助讀者以架構化方式學習這個科目，能快速掌握重點，熟悉考試技巧，並透過精選試題方式，釐清問題、加強記憶，強化應考能力。近年國民營考試試題蒐集完整，藉由大量考古題練習，有效提升實力及答題速度，為準備企業管理學科考試的最佳工具書。

關於作者
蝦子維大力
‧補教資歷10餘年。
‧也是社群媒體ptt、dcard最多上榜生推薦的企管老師。
‧擅長科目為企業管理、管理學、行銷學及消費者行為。
‧暢銷出版品包含：
IE093企業管理(企業概論‧管理學)
IE098企業管理題庫破point
IE094行銷學(含行銷管理、行銷管理學)
IE104企業管理毅卡通
‧目前仍在補教界走跳中！
‧最喜歡的一句話：
「只要比別人多努力一點點，就能比別人更強」
‧歡迎follow老師粉專：fb蝦子維大力。

本書目錄
第一章　企業管理概論/1-1
第二章　管理學派簡介/2-1
第三章　組織環境與組織文化/3-1
第四章　管理道德與社會責任/4-1
第五章　決策的重要性/5-1
第六章　規　劃/6-1
第七章　策略管理/7-1
第八章　組　織/8-1
第九章　組織創新、變革、成長與組織風險/9-1
第十章　人性理論與激勵理論/10-1
第十一章　領　導/11-1
第十二章　溝通與衝突/12-1
第十三章　控　制/13-1
第十四章　平衡計分卡與其他管理理論/14-1
第十五章　資訊管理與研發管理/15-1
第十六章　生產管理、人力資源管理、財務管理/16-1
第十七章　行銷管理/17-1
第十八章　補充內容/18-1
附　錄　105年～114年歷屆試題/19-1
　‧105年鐵路特考佐級甄試試題/19-2
　‧105年經濟部所屬事業機構新進職員企管組甄試試題/19-9
　‧105年中華郵政股份有限公司職階人員試題（內勤）/19-13
　‧106年鐵路特考佐級甄試試題/19-20
　‧106年經濟部所屬事業機構新進職員企管組甄試試題/19-27
　‧107年中華郵政股份有限公司職階人員試題（內勤）/19-30
　‧107年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價人員甄試試題企業管理概論 /19-36
　‧107年鐵路特考佐級甄試試題/19-43
　‧107年經濟部所屬事業機構新進職員企管組甄試試題/19-49
　‧108年鐵路特考佐級甄試試題/19-52
　‧108年中華郵政股份有限公司職階人員試題（內勤）/19-58
　‧108年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價人員甄試試題企業管理概要 /19-65
　‧109年鐵路特考佐級甄試試題/19-71
　‧109年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價人員甄試試題企業管理概要 /19-77
　‧109年經濟部所屬事業機構新進職員企管組甄試試題/19-83
　‧110年鐵路特考佐級甄試試題/19-86
　‧110年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價人員甄試試題企業管理概要 /19-93
　‧110年中華郵政股份有限公司職階人員試題（內勤）/19-99
　‧110年經濟部所屬事業機構新進職員企管組甄試試題/19-103
　‧111年鐵路特考佐級甄試試題/19-106
　‧111年經濟部所屬事業機構新進職員企管組甄試試題/19-114
　‧111年中華郵政股份有限公司職階人員試題（內勤）/19-118
　‧112年鐵路特考佐級甄試試題/19-123
　‧113年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價人員甄試試題企業管理概要 /19-130
　‧113年經濟部所屬事業機構新進職員企管組甄試試題/19-134
　‧114年中華郵政股份有限公司職階人員試題（內勤）/19-137
 

作者序
本書企業管理（企業概論‧管理學），適合所有要考企業管理（企業概論）、管理學的同學，總共分為18章，若是考國營聯招同學，專A考「企業概論」（選擇題）：範圍為整本課本；專B考「管理學」（申論題）：範圍為第1～14章（但同學考試前最好還是留意一下最新的簡章命題範圍，有可能每年會不一樣喔！），其他考試像是鐵路、郵局、油水電酒僱員、中華電信職員、菸酒公司職員等都考「企業管理」，考試範圍就是整本課本哦！
本書的誕生主要是想出一本能幫助同學的好書，企管內容龐雜，同學很難知道哪些是重點，因此為提高同學學習的能力，將企管的重點精華都濃縮在此書中，若同學精讀此書並輔以考古題練習，相信會有不錯的成績。
在這感謝教書以來一路支持我的家人、出版社的長官及同仁的提攜與照顧，願意給予機會以及美編團隊的用心設計花邊樣式，和責編偀妁不厭其煩的幫我修改，真的很謝謝大家，當然最最要感謝的就是認同我的教書方式，願意追隨我的同學們，你們的肯定是我前進的動力，感謝你們！
蝦子維大力　2025.11

推薦序─1＋1＋1>3的上榜選擇
上榜生─賴怡妏
　《學經歷》
　　‧東海大學國貿系學士
　　‧修習口筆譯學分學程
　《考取》
　　‧107年菸酒評價人員（營業）錄取
　　‧107年台電雇員（行政）錄取
　　‧109年經濟部國營聯招（企管）錄取
大學就讀商業類科，雖然有修習過企業管理的課程，但是對於這個學科的內容和概念是鬆散而碎片化的，準備國營事業考試初期，僅透過大學的教科書來準備企業管理考科是相對吃力且缺乏效率的！
上網查詢了企業管理的相關資訊，發現許多國營事業企管組上榜考生都一致推薦蝦子維大力老師《企業管理》的書籍和課程，因此我當下毫不猶豫地選擇蝦子維大力老師編著的《IE093企業管理（企業概論‧管理學）》，作為我的主要考用書。讓我在備考期間能系統化而有效率地學習企業概論和管理學。儘管只有四個月短期衝刺的時間，但書籍豐富而扎實的內容，幫助我在短時間內順利上榜，感謝蝦子維大力老師的用心編著，讓看似複雜而難以背誦的企業管理變得輕鬆有趣。
以我備考期間使用經驗，認為本書具備的三大核心是它實用且備受許多考生推薦的原因，以下跟大家分享：
‧第一
本書的內容編排方式，幫助我完整拼湊了企業管理的拼圖，讓我利用架構化的方式學習企業管理這個科目，更能快速掌握重點，熟悉考試技巧，而能輕鬆應對各種國營事業企業管理類別的考試。
‧第二
在每個章節後面，都會有蝦子維大力老師的精選試題，透過即時的
題目演練，能幫助我們釐清該章節重要觀念，並檢視自己不熟悉的重要考點。
‧第三
本書最後彙整了近年國民營招考試題，測驗考生能力，增強學習效果。我認為這個部分也是相當實用，藉由大量考古題的練習，有效提升應考實力以及答題速度，並培養考試臨場感，在考場上幾乎無往不利，因此我認為是準備企業管理學科的最推薦工具書。
綜觀以上三點分享，本書是準備各國營事業考試企業管理相關考科的必備寶典，讓考生能在短時間內掌握企業管理考點的最佳利器，真心推薦給想要快速上榜的你！
另外再搭配《IE098企業管理題庫破Point》以及《IE104企業管理毅卡通》一起學習，便能達到事半功倍的效果。前者提供了主題式表格呈現重點、記毅點以及出題頻率，讓考生不管遇到任何題型都能迎刃而解。後者則收錄了易記憶的架構圖、搭配圖像的重要口訣以及好用的解題小工具跟判斷準則，幫助同學建構完整觀念與加深記憶聯想。在準備考試期間，善用蝦子維大力老師精心編著的這三套最佳工具書，即可發揮1+1+1>3的綜效，讓企業管理成為你在考場上的得分利器！
國考的旅程是艱辛而孤獨的，唯有透過自律、行動和堅持，才能離自己的理想生活越來越近！相信自己的投入、肯定自己的付出，回過頭來，你會感謝用盡全力的自己，希望大家都能不留遺憾地為考試衝刺。
最後預祝大家考試順利、金榜題名！